Política de calidad y medio ambiente

SKY MANAGEMENT SERVICES, S.A. es una empresa dedicada a la gestión de servicios aeroportuarios a usuarios, gestión de air rooms, gestión de centros de negocios, gestión de salas VIP y otros espacios, que cuenta con profesionales de amplia experiencia en el sector, capaces de ofrecer una alta calidad del servicio a clientes y usuarios. 

Desde nuestros inicios hemos tenido siempre la filosofía de la mejora continua y para lograr una consolidación como empresa referente en nuestro sector, la Dirección de SKY MANAGEMENT SERVICES, S.A. mantiene un sistema de gestión integrado de Calidad y Medio Ambiente basado en los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.

Las directrices que emanan de esta política se pueden resumir en los siguientes principios u objetivos básicos:

• Equipo humano: El mejor valor de SKY MANAGEMENT SERVICES, S.A. es su equipo humano que es el responsable de hacer llegar a nuestros clientes las claves de nuestra filosofía, basada en la profesionalidad, cercanía, seriedad, y compromiso con los servicios prestados. 
• Satisfacción del cliente: Los clientes son nuestra razón de ser, por lo que no solamente buscamos satisfacer sus necesidades y requisitos, sino que intentamos adelantarnos a sus expectativas prestando un servicio de calidad a precios muy competitivos.
• Compromisos: Desde la Dirección, se mantiene un compromiso de cumplir con los requisitos de cliente, así como los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación en nuestra actividad.
• Mejora Continua: Mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión, teniendo en cuenta a todos los grupos de interés de nuestro negocio y los riesgos y oportunidades que nos ofrecen, para garantizar nuestra permanente adecuación a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.
• Implementar acciones para la minimización de los riesgos y el fomento de las oportunidades: Realizamos un análisis de contexto, de las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas y de los procesos llevados a cabo y a partir de ahí extraemos los riesgos y oportunidades, y establecemos las acciones necesarias a llevar a cabo para aquellos que resultan más significativos.
• Mantener un compromiso ambiental: Mantener una responsabilidad con el entorno que nos rodea, siendo uno de nuestros principales compromisos la protección del Medio Ambiente y, especialmente, la prevención de la contaminación. Para ello, identificamos y evaluamos nuestros aspectos ambientales con un enfoque al análisis del ciclo de vida.

Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.

La Dirección

Fecha: 18 de junio de 2024